jawheadKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan jawhead dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami di jawhead beroperasi dengan komitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami. Setiap pengguna yang membuat akun di platform jawhead perlu memahami bagaimana kami menangani informasi pribadi Anda, terutama saat bertransaksi melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment.
Kebijakan privasi jawhead mencakup semua interaksi Anda dengan platform kami—mulai dari pendaftaran akun, verifikasi identitas, hingga penarikan online payment dan penggunaan fitur live dealer kami. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang jelas dan menggunakan enkripsi untuk melindungi informasi sensitif Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di jawhead
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun jawhead. Ini termasuk nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Jika Anda tinggal di Jakarta, Bandung, atau wilayah lain di Indonesia, kami juga meminta alamat fisik untuk memverifikasi lokasi Anda sesuai persyaratan hukum lokal.
Untuk memproses deposit dan penarikan dana, kami mengumpulkan detail yang terkait dengan metode pembayaran pilihan Anda. Saat Anda menggunakan e-wallet atau mobile banking untuk menambah saldo akun jawhead, sistem kami mencatat transaksi tersebut—bukan kata sandi atau nomor identitas pribadi Anda yang sensitif, melainkan referensi transaksi dan jumlahnya saja. Data ini disimpan terpisah dari kredensial login Anda.
Verifikasi Identitas dan Dokumen
Kami di jawhead meminta dokumen identitas yang berlaku—seperti KTP atau paspor—untuk memverifikasi akun Anda sebelum aktivitas tertentu diizinkan. Dokumen ini diproses oleh sistem terenkripsi dan disimpan di server kami yang terlindungi. Tim verifikasi jawhead tidak membagikan dokumen asli Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh otoritas penegak hukum atau regulator lokal.
Aktivitas Penggunaan dan Cookies
Ketika Anda menggunakan aplikasi jawhead atau mengakses website kami, sistem kami secara otomatis mencatat informasi tentang perangkat Anda—seperti alamat IP, jenis browser, dan waktu akses. Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna di jawhead. Cookies ini membantu kami mengidentifikasi pola penggunaan umum dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin membatasi beberapa fitur jawhead.
Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi jawhead—termasuk penerima pembayaran, penyedia hosting cloud, dan mitra analitik. Penyedia layanan ini menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat dengan jawhead dan hanya dapat mengakses informasi yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka. Data Anda tidak dijual kepada pemasar atau pihak ketiga komersial lainnya.
Privasi Anda adalah prioritas. Kami di jawhead hanya mengumpulkan data yang diperlukan dan melindunginya dengan standar keamanan industri tertinggi.
Hak Anda dan Kontak jawhead
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di jawhead. Untuk membuat permintaan seperti ini, gunakan formulir akun Anda di aplikasi jawhead atau hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami berkomitmen merespons permintaan akses data Anda dalam waktu 30 hari. Jika Anda ingin menutup akun jawhead Anda selamanya, kami akan menghapus data pribadi Anda kecuali kami diminta untuk menyimpannya oleh hukum atau regulator—misalnya, catatan transaksi untuk audit tahunan yang terjadi saat Idul Fitri atau Idul Adha.
Kebijakan privasi jawhead dapat berubah seiring waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di dalam aplikasi jawhead. Anda dapat menghubungi tim privasi jawhead kapan saja dengan pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini melalui halaman Hubungi Kami di menu bantuan aplikasi kami atau dengan mengirim email ke alamat yang terdaftar untuk akun jawhead Anda.